Sehr geehrte, liebe Evelyn Palla – DB-Chefin in Berlin. netzpool-Korrespondenten haben Ihre letzte Presse-Konferenz besucht. Klare Worte, gute Pläne, aber Absichtserklärungen. Lesen Sie mal, wie die Realität in den Zügen aussieht.
Sie brauchen nur die Bahn-Card-Nr.: 7081 4112 6363 7676 1. Klasse  aufzurufen, dann werden Sie lesen, was passiert ist und an StGB 223 grenzt. Seelische Grausamkeit. Fazit vorweg: Die Bahn kassiert den vollen Preis, und gibt – bei Mängeln-nicht mal den halben Preis zurück, wenn überhaupt.

Fakt 1: Verspätungen auf der Stecke Lübeck München/Simbach – laut Protokoll: 15 mal, in Stunden: 11

Fakt 2: dadurch Zug-Anschlüsse verpasst: 4

Fakt 3: Auswahl neue Speisekarte (klein): Chilli und  Kartoffelsuppe – das ist alles, nur “wir servieren statt Butter jetzt Margarine”!

Fakt 4: Fahrkartenkontrolle: “Ihre Karte ist ungültig, steht nicht in meinem Computer.”

Fakt 5: Seit 12 Jahren erwerben wir die Bahn-Card, z.Zt. mehr als 300 Euro, plus Gebühren – steht nicht im Computer?

Fakt 6: Lange Stopps  2 x Bahnpolizei wegen Suicid-Verdacht auf den Gleisen.

Fakt 7: Geplante Ankunft Hamburg-Hbf 19.h , tatsächlich 21.50 – nach Lübeck 6.05 am nächsten Morgen!  Bus nach Ahrensburg. 10 Minuten mit Gepäck quer durch den Bahnhof in “Begleitung” von Drugs- und Drogen-Händlern.

Fakt 8: Ankunft in Lübeck um Mitternacht – nach 12 Stunden von München. Normal 6 – 7 Stunden.

Liebe Frau Palla, das ist nicht normal!

Wie Goethe sagt: Erfolg hat nur drei Buchstaben: TUN!

Kopie an Korrespondenten Wien, Zürich, Berlin

np/upt ©

Unser Korrespondent war tagelang nach den Bahn-Erlebnissen traumatisiert.

Fakt 9: Tut was, sofort! Nehmt Euch ein Beispiel an der Schweiz, an Österreich.

Wieso können die pünktlich und wir schlurig?

Oder ist das neue Bahn-Motto gleichgültig: nicht normal ist normal!

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Kopie: Prof Dr. Jüngling, Hamburg

Kanzlei Schwarzl Dres, Lübeck

MDR/NDR, Dresden,  Hamburg